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办公设计影响企业文化     2011-12-06
办公设计影响企业文化
    一般而言,美国人因为比较重视个人隐私,所以主管通常有自己独立的办公室,一般员工办公处,也会与其他人的办公处有或多或少的隔离。日本企业的办公室通常比较开放,员工不分上下都在一大间毫无分隔的办公室集体办公。这两种办公室设计的差异反映了两国文化的差异,连带也影响两国企业员工的互动方式。
    美国企业的办公设计反映出美国人强调个人主义,一切要靠自己独立自主的文化。由于办公室注重隐私,个人努力的程度,不容易直接观察得到,因此,在制度上制定一些控制及评估员工绩效的方法就很重要。日本是集体主义文化,不强调个人有独立的办公室。然而,大家同处一间大办公室,比较有利同侪之间的沟通与合作,个人努力的程度也比较容易观察得到,因此,控制及评估员工绩效是透过同侪之间的压力。
    由于美式与日式的办公室各有好处,国人在办公室设计时,必须针对企业特性而各取所长。此外,产业或工作特性也是需要考虑的因素。例如说,着重研究发展的工作,需要个人独立性比较强的办公室;业务人员则可以共享办公室。延伸阅读:办公室注重桌面环境和心理环境
    据我观察,国人受到美国文化的影响日益加深,企业员工的办公之处,有某种隔离,相信是比较受欢迎的设计。至于一定层次的主管,通常也希望拥有独立的办公室。因此,在办公室设计上,必须要顾及国人的隐私需求,又要维持一定开放的程度,以免阻碍员工之间的沟通。现在流行一种办公室隔板,使得员工在坐下时,享有独立性;站起来时,又可以看到同事的工作状态,似乎是一种比较理想的安排。企业主管在观摩其他绩效良好的企业的管理的方式时,别忘了看看优良企业的办公室设计,说不定这就是企业致胜的关键。
 
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